อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ PG Test

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเก็บรักษาข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานเสมอ

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสแจ้งสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่อประมวลผลตามกฎหมายท้องถิ่นรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy
PG Test นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ PG Test
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลบัญชี แก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือขอให้ลบประวัติการทำรายการเก่า ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีก่อนทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลของคุณ การตอบกลับจะอ้างอิงตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้จากรายการด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานจะขอเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลให้ตรงกับคำขอของคุณ

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแจ้งเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้ถูกต้อง

LINE ซัพพอร์ตในประเทศ

แอด LINE ของ PG Test เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือประวัติการฝากถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy โดยทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูลทุกครั้ง

ดูแลข้อมูลและบัญชี

การดูแลความปลอดภัยข้อมูลและบัญชี

การดูแลข้อมูลบน PG Test เริ่มจากการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกจับคู่กับเลขอ้างอิงเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนอัปเดตยอดในบัญชีของคุณ คุกกี้ใช้เพื่อจดจำภาษาและช่องทางชำระเงินที่เลือกไว้เท่านั้น หากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูล คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ก่อนบันทึกเลขอ้างอิงไว้ยืนยันยอดเงินเข้าบัญชีของคุณ

จำกัดสิทธิ์เข้าถึงบัญชี

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้นที่เข้าถึงประวัติการฝากถอนของคุณได้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณรับรองไว้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คำตอบด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ถูกถามถึงบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ระยะเวลาการเก็บข้อมูล และช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบัญชี

เราเก็บเลขอ้างอิงธุรกรรมและเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี PromptPay ของคุณ เพื่อยืนยันยอดเงินเข้าให้ตรงกับรายการโอนจริงเท่านั้น ไม่เก็บรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณ

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน การลบข้อมูลจะเป็นไปตามสิทธิ์และระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราแชร์ข้อมูลธุรกรรมเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันการโอนเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุกกี้จดจำภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ล่าสุดเท่านั้น คุณลบหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบบัญชีหลักของคุณ

ติดต่อผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล หรือ LINE ซัพพอร์ตในประเทศ โดยต้องยืนยันเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนทุกครั้ง

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต