อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูล

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ และเก็บข้อมูลบัญชีเพื่อการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy อย่างโปร่งใสตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลติดต่อได้ทุกเวลา
PG Test ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูล
ติดต่อทีมนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมของเราจะตอบกลับคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอดูข้อมูลหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณภายในเวลาที่กำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล การจัดเก็บ และวิธีการขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่คุณมี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อตรวจสอบยอดเงินและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาในขั้นตอนลงทะเบียนและการทำธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ และเราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบภายใน หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกไป

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูล การจัดเก็บ และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อ่านคำตอบด้านล่างนี้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy เพื่อตรวจสอบยอดฝาก-ถอนและป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้คุณภายในเวลาที่กำหนด

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกไป แต่เราอาจเก็บบันทึกธุรกรรมบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชีและการตรวจสอบภายในที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ เราจะไม่สามารถดำเนินการธุรกรรมให้คุณได้ ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต